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“‘小鲜肉罐头’的确很美味,我准备去你们公司总部亲眼看看那些食物是怎么做出来的。”电话那头的客户热情的说,“对了,你的服务态度也很好,你长什么样啊?等我到了公司亲自表扬你。”
好像有哪里不对?
苏容皱着眉,突然想起实习生规则里的那条——[切记,无论什么情况,客人都不会出现在您面前。]
这条规则是红色的,也就说明在某种情况下,客户的确会出现在自己面前。
现在对面的客户说要来公司表扬自己,也就是说要出现在自己面前了。可是她触犯了什么规则,才会发生这种情况呢?
不用脑子想都知道,如果客户出现在面前,肯定不是什么好事。
对面那头的客人还在等着她的回复,苏容试图劝退对方:“我们这边工作很忙的,可能没有时间来招待您。您在电话里表扬我就足够了,不用�
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